Política de privacidad de Alchymedes

Jugar a Alchymedes implica confiar en nosotros sus datos. Esta política describe nuestro compromiso de proteger su información personal y garantizar la transparencia en cada etapa de su experiencia de juego — desde el modo demo hasta el juego con dinero real.

Resumen y alcance

Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos durante sus sesiones de juego en Alchymedes, por qué los recopilamos y la base legal para su tratamiento. Nuestras prácticas cumplen con estándares internacionales de protección de datos como el RGPD. La política se aplica a todos los usuarios, ya sea que utilicen escritorio, móvil o versiones demo.

Datos que recopilamos

Tipo de datos	Información recopilada	Finalidad
Datos personales	Correo electrónico, nombre de usuario, datos de registro	Gestión de la cuenta y comunicaciones (con consentimiento)
Datos de uso	Datos del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, patrones de juego	Optimización del rendimiento y mejoras analíticas
Cookies	Identificadores de sesión, preferencias, píxeles de seguimiento	Mejora de la experiencia de usuario y prevención de fraudes

alchymedes

Cómo usamos los datos

Mejora del servicio: Analizar métricas de juego para mejorar el rendimiento, la capacidad de respuesta y la personalización.
Comunicación: Enviar actualizaciones de la cuenta, respuestas de soporte técnico y notificaciones promocionales cuando haya consentimiento.
Seguridad: Prevenir fraudes, proteger las cuentas de usuario y mantener la integridad de la plataforma mediante el monitoreo de datos encriptados.

Sus opciones

Acceso y gestión: Ver, descargar o editar sus datos personales directamente desde el panel de su cuenta.
Corrección y actualizaciones: Modificar información incorrecta o desactualizada en cualquier momento desde la configuración de su perfil.
Cancelar suscripción y exclusión: Desactivar correos promocionales o ajustar las preferencias de seguimiento de cookies en su cuenta.
Solicitudes de eliminación: Solicitar la eliminación completa de la cuenta; la eliminación de datos se completa dentro de los 30 días tras la verificación.
Portabilidad de datos: Exportar información personal a pedido en un formato digital estructurado y de uso común.

Preguntas frecuentes

¿Cómo usar la sección Mis datos personales?

Acceda al panel Mi cuenta para ver, descargar y gestionar toda la información personal almacenada. Contacte con soporte si necesita ayuda o desea exportar sus datos.

¿Puedo optar por no participar en la recopilación de datos?

Sí, puede limitar el rastreo mediante la configuración de privacidad. Sin embargo, una cantidad mínima de datos (como cookies técnicas) sigue siendo esencial para el funcionamiento de la plataforma y la seguridad de la cuenta.

¿Qué sucede si elimino mi cuenta?

Todos los datos personales, incluidos los de contacto y uso, se eliminan de forma permanente dentro de los 30 días posteriores a la verificación. Este proceso cumple totalmente con las normativas internacionales de protección de datos.

¿Dónde puedo encontrar actualizaciones de privacidad?

Actualizamos esta política regularmente conforme a los cambios regulatorios. Consulte esta sección o las notificaciones en su cuenta para informarse sobre las modificaciones que afecten sus derechos sobre los datos.

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