Política de privacidad de Alchymedes

Jugar a Alchymedes significa confiar en nosotros con tus datos. Esta política describe nuestro compromiso de proteger tu información personal y garantizar la transparencia en cada etapa de tu experiencia de juego — desde el modo demo hasta el juego con dinero real.

Resumen y alcance

Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos durante tus sesiones de juego en Alchymedes, por qué los recopilamos y la base legal para su tratamiento. Nuestras prácticas cumplen con estándares internacionales de protección de datos como el RGPD. La política se aplica a todos los usuarios, ya sea que juegues desde escritorio, móvil o versiones demo.

Datos que recopilamos

Tipo de datos	Información recopilada	Propósito
Datos personales	Correo electrónico, nombre de usuario, datos de registro	Gestión de cuenta y comunicación (con consentimiento)
Datos de uso	Datos del dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, patrones de juego	Optimización del rendimiento y mejoras analíticas
Cookies	Identificadores de sesión, preferencias, píxeles de seguimiento	Mejora de la experiencia del usuario y prevención del fraude

alchymedes

Cómo usamos los datos

Mejora del servicio: Analizar métricas de juego para mejorar el rendimiento, la capacidad de respuesta y la personalización.
Comunicación: Enviar actualizaciones de cuenta, respuestas de soporte técnico y notificaciones promocionales cuando haya consentimiento.
Seguridad: Prevenir fraudes, proteger las cuentas de los usuarios y mantener la integridad de la plataforma mediante el monitoreo cifrado de datos.

Tus opciones

Acceso y gestión: Ver, descargar o editar tus datos personales directamente desde el panel de tu cuenta.
Corrección y actualizaciones: Modificar información inexacta o desactualizada en cualquier momento a través de la configuración de perfil.
Darse de baja y optar por no participar: Desactivar correos promocionales o ajustar las preferencias de seguimiento de cookies en tu cuenta.
Solicitudes de eliminación: Solicitar la eliminación completa de la cuenta; la eliminación de datos se completa dentro de los 30 días posteriores a la verificación.
Portabilidad de datos: Exportar la información personal a petición en un formato digital estructurado y de uso común.

Preguntas frecuentes - Preguntas y respuestas

¿Cómo utilizar la sección Mis datos personales?

Accede al panel de Mi cuenta para ver, descargar y gestionar toda la información personal almacenada. Contacta con soporte si necesitas ayuda o deseas exportar tus datos.

¿Puedo optar por no participar en la recopilación de datos?

Sí, puedes limitar el seguimiento mediante la configuración de privacidad. Sin embargo, datos mínimos (como cookies técnicas) siguen siendo esenciales para el funcionamiento de la plataforma y la seguridad de la cuenta.

¿Qué ocurre si elimino mi cuenta?

Todos los datos personales, incluidos los datos de contacto y de uso, se eliminan permanentemente dentro de los 30 días posteriores a la verificación. Este proceso cumple plenamente con las normativas internacionales de protección de datos.

¿Dónde puedo encontrar las actualizaciones de privacidad?

Actualizamos esta política regularmente de acuerdo con los cambios regulatorios. Consulta esta sección o las notificaciones de tu cuenta para mantenerte informado sobre las modificaciones que afecten tus derechos sobre los datos.

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